Los servicios. Gestión de los procesos de servicios - Lluís Cuatrecasas Arbós

Los servicios. Gestión de los procesos de servicios

By Lluís Cuatrecasas Arbós

  • Release Date: 2013-01-24
  • Genre: Ciencia y naturaleza
  • Size: 1.38 MB

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Description

La producción de servicios: características diferenciales con respecto a la producción industrial. Estrategias en la implantación de la producción de servicios. Tipos de producción de servicios. Clasificación de los servicios atendiendo a la orientación en la gestión. Modelos de implantación y de gestión en los servicios: lean management en los procesos de servicios. Implantación de a producción de servicios o servucción. Localización de los centros para la prestación de servicios. Automatización de los servicios, etc.

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